С 16 по 20 октября 2023 г. в Москве проходила Школа директоров «Осень 2023» - курсы, организованные благотворительным фондом помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость». В работе Школы приняли участие 60 руководителей стационарных организаций из регионов Российской Федерации, в том числе, директор «Волго-Каспийского дома-интерната для престарелых и инвалидов» Туишева Эльвира.
Программа курса «Система долговременного ухода (СДУ). Совершенствование работы стационарных организаций социального обслуживания» состояла из теоретических и практических занятий, содержащих информацию от ведения документации по уходу до рассмотрения жалоб на некачественный уход.
Подробно разбирались многие вопросы, начиная с биографии получателей социальных услуг до решения проблем питания, гигиены, мобильности. Немаловажные явления жестокого обращения, профессионального выгорания сотрудников, моббинга (формы психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе с целью его последующего увольнения), контроля качества обслуживания, роли руководителя учреждения, смерть и умирание, работа с родственниками, все это стало объектами обсуждения и обучения участников курса. Во время практических занятий руководители учреждений выступали как в роли получателей социальных услуг, так и в роли исполнителей поставленных задач по уходу. Вторым этапом программы следуют практические занятия, в которых примет участие заместитель директора нашего учреждения по медицинской части Сорокина А.А.
Способы кормления, проведения гигиенических процедур, использования технических средств постоянно совершенствуются, требуют конкретных знаний и навыков. Организованные курсы помогают стационарным организациям социального обслуживания идти в ногу со временем и осуществлять качественный уход за пожилыми людьми и инвалидами.
