Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала в государственном автономном стационарном учреждении Астраханской области «Волго-Каспийский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Уважаемые получатели социальных услуг!

ГАСУ АО Волго-Каспийский ДИПИ предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здания нашего учреждения инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала учреждения.

Наша организация имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ на объект к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

- кнопка вызова персонала на входной группе и на втором этаже I корпуса;

- пандусы наружные и внутренние;

- поручни;

- доступные санитарно-гигиенические помещения;

- информационные таблички;

- достаточная ширина дверных проемов;

- сменные кресла-коляски;

- пути движения внутри корпусов рассчитаны для беспрепятственного перемещения инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата;

- организованно сопровождение инвалидов по учреждению, вся необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников организации. Для вызова сотрудников необходимо воспользоваться «кнопкой вызова»;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, и при необходимости, с помощью работников учреждения;

- содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- возможность передвижения инвалидов по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги с помощью работника учреждения;

- обеспечение допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;

- обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- предоставление инвалидам услуг на первом этаже здания;

- при необходимости предоставление услуги в отдельном кабинете;

- предоставление инвалидам, в рамках действующего законодательства, возможности направить заявление в электронном виде;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В этом учреждении Вы можете воспользоваться следующими услугами:

- социально-медицинские услуги;

- социально-бытовые услуги;

- социально-правовые услуги;

- социально-психологические услуги;

- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала.

Дополнительные материалы:

Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала

Правила этикета при общении с инвалидами

Политика обеспечения условий доступности для инвалидов и других маломобильных групп граждан объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи

Приказ о назначении ответственных сотрудников за организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг для инвалидов

Перечень должностных обязанностей сотрудников учреждения по обеспечению доступности объекта для инвалидов, оказания им необходимой помощи

План мероприятий "Доступная среда" на 2017-2018г.